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FAQ

고객님들께서 자주 문의하는 상담 내용과 답변을 확인하실 수 있습니다

환불 에 대해 총 83건의 FAQ가 검색 되었습니다.

faq 검색 목록
질문	조회수	만족도
결제·취소·환불 교재 취소 및 환불 규정 안내 ( 반품/회수 )	269,946
... 메가스터디 부담 ※ 세부사항은 [ 교재 반품 신청 ] 페이지 참조 3. 취소 / 환불 방법 - 발송 전 교재 : 마이페이지 > 주문/배송조회 > 상세내역 [ 바로취소 ] 이용 - 발송 후 교재 : 마이페이지 > 주문/배송조회 > 상세내역 [ 교재 반품 신청 ] ...
회원정보관리 메가스터디 회원 탈퇴 방법 안내	120,000
... ※ 참고 메가캐쉬/보너스캐쉬 잔액이 남아있거나, 수강중인 강좌와 환불 접수 건이 있는 경우에는 직접 탈퇴 신청이 되지 않으므로, 학습지원센터 내 [ 이용문의 ]를 통해 문의해 주시기 바랍니다 ...
결제·취소·환불 취소/환불 시 부모님 동의 필요 안내	119,448
... 없이 환불을 하여 개인용도로 쓰이는 사례가 자주 발생 됨에 따라 안전한 환불을 진행하기 위함이므로 양해 및 협조 부탁 드립니다 ...
결제·취소·환불 온라인 서점 도서 주문 취소 및 환불 규정 안내	116,638
... 메가스터디 부담 ※ 세부사항은 [ 교재 반품 신청 ] 페이지 참조 3. 취소 / 환불 방법 - 발송 전 도서 : 마이페이지 > 주문/배송조회 > 상세내역 [ 바로취소 ] 이용 - 발송 후 도서 : 마이페이지 > 주문/배송조회 > 상세내역 [ 교재 반품 신청 ] ...
결제·취소·환불 메가캐쉬 충전방법 안내	108,679
[ 메가캐쉬 충전방법 안내 ] 메가캐쉬 충전방법은 다음과 같습니다. 1 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단의 [ 마이페이지 ]를 클릭합니다. 2 ... 가능합니다. 단, 이벤트를 통해 무상으로 지급받은 이벤트성 메가캐쉬는 환불이 불가능 합니다 ...
결제·취소·환불 환불 보호 정책 안내	91,474
▶ 환불 보호 정책은 부모님과 상의 없이 강좌나 캐쉬 등을 환불하여 회원님 개인용도로 쓰이는 사례가 지속적으로 접수됨에 ... 환불규정에 따라 처리됩니다. 단, 부모님과의 확인절차가 지연될 경우, 환불처리에 다소 시일이 걸릴 수 있습니다 ...
결제·취소·환불 캐시 사용/적립 내역 확인 방법	84,750
[ 캐시 사용/적립 내역 확인 방법 ] 1 메가캐쉬 / 보너스캐쉬 충전 및 사용 내역은 [마이페이지] > [ 캐쉬/할인권 ] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 2 [ 캐쉬/할인권 ] 에서는 회원님께서 보유하고 계신 메가스터디의 모든 캐쉬 현황(충전/사용)을 ...
결제·취소·환불 무통장 입금확인 안내	73,793
[ 무통장 입금확인 안내 ] 무통장 입금(가상계좌)는 1건의 입금금액과 총 신청금액이 일치할 경우 30분 이내 자동 승인처리 됩니다. 그러므로 무통장 입금 하신 후 30분 이후에, 신청하신 내역이 입금 확인되어 결제처리 되었는지 [마이페이지 > 주문 ...
결제·취소·환불 '바로취소(회원 직접 취소) ' 서비스 안내	63,694
[ '바로취소(회원 직접 취소) ' 서비스 안내 ] 메가스터디에서는 강좌/교재/패스 결제 후 사이트에서 직접 '바로취소' ... 내 [이용문의] 를 통해 문의해 주시기 바랍니다. (단, 미성년자의 경우 안전한 환불을 위해 부모님 동의가 필요합니다. ...
결제·취소·환불 '바로취소(회원 직접 취소) ' 서비스 안내	63,694
[ '바로취소(회원 직접 취소) ' 서비스 안내 ] 메가스터디에서는 강좌/교재/패스 결제 후 사이트에서 직접 '바로취소' ... 내 [이용문의] 를 통해 문의해 주시기 바랍니다. (단, 미성년자의 경우 안전한 환불을 위해 부모님 동의가 필요합니다. ...