[ 강의를 보려니 갑자기 화면이 회색(검정색)으로 보여요~( 익스플로러 11 ) ]
익스플로러 11 을 이용하시는 경우 익스플로러 호환의 문제로 동영상 화면이 회색 또는 검은색으로 보일 수 있습니다.
익스플로러 11 의 호환성 보기 설정만 간단히 변경하시면 원활한 영상보기가 가능합니다.
조치사항은 아래와 같습니다.
1 익스플로러 메뉴 도구 > [ 호환성 보기 설정 ] 을 클릭합니다.
* 메가스터디 메인 화면을 띄운 상태에서 클릭해 주세요
2 호환성 보기 설정 화면에서 "이 웹 사이트 추가 " 항목에 ' megastudy.net ' 입력 > [ 추가 ] > [ 닫기 ]를 클릭합니다.
3 인터넷 창을 모두 종료합니다.
위 조치사항 후에도 증상이 해결되지 않을 시에는 메가스터디 학습지원센터 1599-1010으로 문의해 주시기 바랍니다.
참고로 해당 증상은 익스플로러 11을 이용하시는 경우에만 발생되는 증상으로
크롬, 오페라 브라우저와 같은 다른 브라우저를 이용하실 경우 동일한 현상이 발생되지 않습니다.
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