오류해결 119

회원님의 컴퓨터에서 메가스터디가 제대로 보이지 않는다면?

조치사항 바로가기
  • 동영상 플레이어가 설치되지 않거나
    하얀색으로 보여요
  • 신용카드 또는 인터넷계좌이체
    결제시 하얀창이 뜨거나
    제대로 진행이 되지 않아요
  • 첨부파일 클릭 시
    팝업이 뜨지 않아요
  • 서비스 이용 중 위와 같은 오류 외에도 다른 오류가 발생한다면 먼저 설치된 익스플로러를 확인해보세요.

강의를 시청할 수 없으시면 인터넷 사용환경을 확인해보세요!

학습 프로그램 설치하기
  • 운영체제 외 익스플로러, 그리고 메가스터디 전용 강좌 플레이어인 kollus Player가 설치되어있지 않다면 학습 프로그램을
    먼저 설치해주세요.