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차세대코덱(H.265코덱) 재생 시 까만화면 소리만 나오는 현상 안내
- 조회수 : 5,170
[ 차세대코덱(H.265코덱) 재생 시 까만화면 소리만 나오는 현상 안내 ]
차세대코덱(H.265코덱)은 고화질 영상으로 이용중인 PC 환경과 맞지 않을 경우 화면은 까만색으로 보이고 소리만 나오는 현상이 발생될 수 있습니다.
차세대코덱(H.265코덱)은 크롬, 웨일 브라우저에서 이용 가능하며, 엣지 브라우저에서는 [기본] 코덱영상만 이용이 가능합니다.
재생이 원활하지 않은 경우 코덱 설정을 기본코덱으로 변경하셔서 이용해 주시기 바랍니다.
차세대코덱(H.265코덱)이 아닌 기본 영상에서 해당 증상이 발생된다면 아래 바로가기 화면 이동 후 정보를 확인해 주세요~
PC 홈페이지 > 마이페이지 > 내 강의실 > 강의수강 > 영상 코덱 설정을 [ 기본 ]으로 변경
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