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공지사항
모바일상품권 미수신 시 카카오톡 확인 방법
- 작성자 :
- 클럽매니저
- 등록일 :
- 2025-06-12 |
- 조회 :
- 1,654
안녕하세요, 회원님.
클럽스토어 모바일상품권 관련 안내드립니다.
문자 메시지(SMS/MMS) 수신이 어려우신 경우, 아래 방법을 통해 카카오톡 ‘기프티쇼’ 채널에서 모바일상품권을 직접 확인하실 수 있습니다.
1.
확인 방법
①
카카오톡에서 "기프티쇼" 채널 검색 후 채널 추가
②
[모바일 상담]
→ [모바일 고객센터 연결] 메뉴 선택
③
휴대폰 번호 인증 진행
④
[교환권] 메뉴에서 모바일상품권 확인
2.
참고 사항
-
모바일상품권은 구매 당시 회원정보에 등록된 휴대전화 번호로만 확인 가능합니다.
- 문자 메시지(SMS/MMS)는 이동통신사의 네트워크(기지국 신호)를 통해 전송되므로, 통신이 가능한 환경에서만 정상 수신이 가능합니다.
-
위에 안내드린 카카오톡 채널 확인 방법 역시 통신 상태가 정상이고, 해당 휴대폰 번호 사용이 가능한 경우에만 이용하실 수 있습니다.
3.
문의
-
'메가클럽 멤버십 1:1 문의' 또는 '학습지원센터'
감사합니다.
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