faq 검색 목록
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조회수 |
만족도 |
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수강/배송
교재 배송기간 안내
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150,731 |
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... 메일을 회원님께 보내 드리고 있습니다. 이 외에도 신용카드, 신용카드(ARS), 무통장입금(가상계좌), 인터넷 계좌이체, 이벤트캐쉬, 보너스캐쉬 결제방법으로 결제하시거나 ... 제공받으시길 바랍니다. ※ 참고 - 교재 품절이나 배송업체의 사정으로 ...
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수강/배송
동일한 교재를 2권이상 구매 안내
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103,219 |
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... 동일한 교재를 2권이상 구매 안내 ] 현재 메가스터디는 동일한 교재를 2권 이상 판매하지 않고 있습니다. 이는 동일한 교재를 여러권 구입하여, 악용하는 분들이 상당수 적발되고 있는 상황으로, 현재 부득이하게 금지 하고 있습니다. 단, 강의 ...
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서비스/기타
로그인 시 '시스템 에러' 메시지 안내
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84,557 |
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... 로그인 시 '시스템 에러' 메시지 안내 ] 메가스터디 사이트 로그인 시 아래와 같이 '시스템 에러'라는 메시지가 나올 경우에는 로그인이 되지 않습니다. 이는 금융기관, 관공서, 교육기관 등과 같이 방화벽이 작동하고 있는 환경에서 나타날 수 ...
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동영상수강
'캡쳐 프로그램이 감지' 메시지 안내
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79,618 |
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... '캡쳐 프로그램이 감지' 메시지 안내 ] 콜러스 플레이어 ( Kollus Player )에는 컨텐츠 ... 위하여 화면/음성 캡쳐 프로그램이 실행되고 있을 경우 자동으로 재생을 멈추는 기능이 내장되어 있습니다. 따라서, 아래와 ... ( 일부 프로그램의 경우 ...
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결제·취소·환불
무통장 입금확인 안내
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69,646 |
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... 입금(가상계좌)는 1건의 입금금액과 총 신청금액이 일치할 경우 30분 이내 자동 승인처리 됩니다. 그러므로 무통장 입금 하신 후 30분 이후에, 신청하신 내역이 입금 확인되어 결제처리 되었는지 [마이페이지 > 주문·배송조회]에서 확인해 주세요. ...
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결제·취소·환불
학습기기 반품 규정 및 반품 방법 안내
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56,502 |
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... 가능 (2) 발송 후 : 배송완료일 기준으로 7일이내 회사로 발송되어야 하며, 반송이 완료되어 담당자에게 확인이 되었을 때 청약철회 가능 (3) 반송비용 : 회원변심( ... 동일한 상품에 한해서만 교환 가능 - 구매한 상품이 지정된 물류센터 또는 ...
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수강/배송
여러권의 교재 구매 시 배송료 1회 지불 방법
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52,104 |
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... 부과됩니다. 단, 한번에 결제할 교재비가 5만원 이상일 경우 배송비는 무료입니다. ( 온라인서점 도서 ... 매회 2,800원씩 배송비가 중복으로 결제됩니다. 이를 방지하기 위해선, 구입하고자 하는 교재들을 모두 ... 결제해 주시기 바랍니다. 만약, ...
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결제·취소·환불
보너스 캐쉬 유효기간 안내
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47,433 |
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... 캐쉬의 유효기간 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 1 마이페이지 > [ 캐쉬 ] 을 클릭합니다. 2 [ 캐쉬/할인권 ]에서 [ ... 수 있습니다. ※ 보너스 캐쉬의 유효기간은 결제완료일 기준이며, 무통장 신청의 경우 입금일자가 유효기간 이후인 경우 ...
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동영상수강
플레이어 설치 오류 안내
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... 플레이어 설치 오류 안내 ] 콜러스 플레이어 ( Kollus Player )를 처음 설치할 때 현재 실행중인 모든 브라우저를 강제로 종료하게 됩니다. 이 때, 정상적으로 종료되지 않은 프로세스로 인해 설치 ... + Delete 키를 한번에 누르셔도 작업관리자 ...
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수강/배송
교재 입고 알리미 안내
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17,533 |
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... 교재 입고일을 알려주는 교재알리미서비스 신청이 가능합니다. 교재 알리미 신청 방법은 아래와 같습니다. 1 강좌 목록에서 이미지와 같이 강좌명 아래에 입고알림 이라는 메뉴를 클릭합니다. ※ 교재 알리미 신청은 교재가 일시품절이거나 제작중 ...
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