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교환/환불 가능기간	배송완료일 기준으로 7일 이내 반송되어 확인 시 교환/환불이 가능함
교환/환불 비용	고객변심으로 인한 반송 시, 환불 금액에서 반송 비용이 제외 됨 (왕복 택배비 5,600원 부과)
교환/환불 불가사유	접수 없이 반송하거나, 도서에 낙서 및 훼손이 심한 경우 교환/환불이 불가능함